随着销售经历的增长，各类客户都会遇到，牢骚满腹型就是其中之一；这类客户只要对膨润土稍有不满，就会发牢骚；有时候是通过电话向销售抱怨，有的是当面抱怨。

　　其实牢骚即痛点，如果销售人员能够解决客户的痛点，销售膨润土自然就不是什么难事了。任何产品都有不足，广泛听取客户意见，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升产品竞争力，企业才能获得更多客户的认可。

　　从这方面来说，我们应该感谢这类客户，应该多与这类客户沟通、交流，这是改善产品、提高产品竞争力的好方式。

　　固始县，位于河南省东南端，豫皖两省交界处。此地自古文风昌盛，历史文化积淀深厚，是河南省十大文化强县之一。

　　截至2009年，固始县已发现金属矿有金、银、铜、锌、钨、锑、铁等12种；非金属矿有高岭土、重晶石、沸石、石墨、耐火粘土、石灰石、花岗石、大理石、蛭石等14种；能源矿有无烟煤、石煤2种。

　　2010年，固始县生产总值完成176.4亿元，增长11.1%；固定资产投资完成126.8亿元，增长19.6%；2010年，固始县规模以上工业企业实现增加值31.4亿元，增长17.8%，15个重点工业项目完成投资3.9亿元。全县粮油加工企业达126家，主营业务收入30.7亿元，实现增加值9.6亿元，行业效益位居全省前列。

　　活性白土的外观呈乳白色，是一种粉末状物质，无臭、无味、无毒，具有很强的吸附能力，能够吸附有色物质、有机物质；这些特性都与其主要成分膨润土是分不开的。

　　将活性白土放置在空气中时，容易吸收空气中的水气而变潮，因此说放置过久会降低其吸附性能。但是，当将主要成为是膨润土的活性白土加热到300摄氏度以上时，会失去结晶水，其结构也会随之发生变化，影响褪色效果。

　　研究发现，活性白土不溶于水、有机溶剂和各种油类中，并且几乎完全溶于热烧碱和盐酸，其相对密度处于2.3～2.5之间，在水和油中膨润程度非常小。

　　想在市场上站稳步伐，就要想方设法提升产品品质，品质不给力将很难在市场上立足。想提升产品品质，人才是关键；为此，博川公司下大力气引进高水平人才；品质一流不是光说不练，真正做到了，才会赢得广大客户的心，否则企业早晚都会被对手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，这需要从长计议，更需要长期的坚持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO国际质量标准、CCC、CE认证体系为准绳，严格规范企业管理，努力提升生产水平和产品品质，并在此基础上建立了完善的研发、生产、销售和服务系统。

　　今后，博川公司将以更加饱满的热情和更加周到的服务迎接各地朋友的到来。