做销售不仅仅是把产品卖出去，还要了解客户在产品使用过程中遇到的问题和痛点，这对改进产品质量、更好满足产品需要是非常有帮助的。优秀的业务员不但是销售产品，更要了解客户需求，收集客户痛点，这对产品研发很有价值，对提升产品竞争力很有作用。

　　生产产品不能闭门造车，必须了解客户需求，了解市场发展动向，这样才能及时改进产品，完善产品不足，提升产品质量和竞争力，这就需要业务员在与客户沟通时注意收集客户需求，了解客户痛点，从中找到完善产品质量的切入点。

　　商城县位于河南省东南隅，境内矿产资源有煤、方铅矿、石墨、萤石、大理石、花岗石、鸡血石，云母等20余种。

　　2011年，商城县规模以上工业企业增加到88个，实现工业增加值21.55亿元，同比增长22.1%。产业集聚区的集聚效应进一步显现，2011年新入驻企业8家，落户企业总数达41家，形成了以农副产品加工、服装纺织为主导，仓储物流、机械制造、新型材料为支撑的产业发展格局。

　　商城县在农村改革发展综合试验区建设中先行先试，新型农村合作经济组织逐步成为农村经济发展的重要支撑，364家各类型专业合作社的入社社员达5.9万户。新增优质茶园4.2万亩，油茶产业基地面积稳步扩大。现代农业示范园建设初具雏形，各项改革稳步推进。

　　资料显示，膨润土真正得到大规模的历史只有一百年左右。美国最早发现这种材料是在怀俄明州，人们在当地古地层中发现一种外观呈黄绿色的粘土，这种粘土在加水之后会膨胀为黏糊状；到后来，凡是具有这种性质的粘土被人们统称为膨润土。

　　其实膨润土的主要矿物成分是蒙脱石，含量在85-90%之间；因此膨润土的不少性质是由蒙脱石所决定的。常见的蒙脱石有不同的颜色，例如黄绿、黄白、灰、白色等。这些膨润土可以成致密块状，也可为松散的土状，用手指搓磨时有滑感，小块体加水后体积胀大数倍至20-30倍，在水中呈悬浮状，水少时呈糊状。蒙脱石的性质与其化学成分和内部结构有关。

　　为了更好的服务客户，多年来博川公司单单加大膨润土的研发力度，提升产品竞争力，更使得企业的综合实力得到了极大地加强，从而能够更好的服务客户，为客户创造价值，因此赢得众多客户的广泛认可。

　　过往已成历史，今后，博川公司将继续坚持创新为本，客户至上的原则，加大研发力度，提升客户服务水平，以期望更好的服务客户，回报广大新老客户的支持与厚爱。