不同的业务员对待客户提问的态度会有很大的不同；有的人害怕客户提问，有的尽量回避客户提问，有的人则非常喜欢客户提问。

　　有人害怕，说明他对膨润土产品掌握不足，或者销售技能存在问题。有人回避客户提问，这是不对的，也是不应该的，同时也说明业务能力有待进一步提升。

　　相对来说，越是销售业绩突出的销售人员越是喜欢客户的提问，也喜欢回答客户的疑问；因为他们明白这是客户给了他们展示自我能力、推介膨润土产品优势的机会。

　　莒县位于山东省东南部，归日照市管辖。莒县交通便利，南靠兖石铁路，北近胶济铁路，东临日照港，206国道，225、335、336省道交汇莒城，连接京沪高速、同三高速的日东高速公路、瓦日铁路和胶新铁路贯穿境内。莒县矿产资源丰富，初步探明的矿产达38种，铁、铜等金属和石灰石、大理石、页岩粘土等非金属资源尤为丰富。莒县对膨润土有着怎样的需求潜力，这需要厂家进行深入研究，尽可能搜集该县的发展数据，分析发展前景和其中存在的业务潜质。

　　2017年，莒县上下积极应对经济下行压力，国民经济运行稳中有进。其中，高端塑料产业实现产值26.62亿元，高端装备制造产业实现产值73.22亿元，新能源新材料产业实现产值64.11亿元。现代服装、农产品精深加工、精细化工产业分别增长10.5%、8.0%和6.7%。

　　人们在社会实践中发现膨润土具有极强的吸湿性和膨胀性，可吸附8～15倍于自身体积的水量，体积膨胀可达数倍至30倍；在水介质中能分散成胶凝状和悬浮状，这种介质溶液具有一定的黏滞性、触变性和润滑性；有较强的阳离子交换能力。

　　此外，研究人员还发现，膨润土对各种气体、液体、有机物质也有一定的吸附能力，最大吸附量可达5倍于自身的重量；它与水、泥或细沙的掺和物具有可塑性和黏结性；具有表面活性的酸性漂白土（活性白土、天然漂白土-酸性白土）能吸附有色离子。要想这对特性了解更多，必须投入更多精力。

　　对于膨润土生产企业来说，要想在这个行业立足，没有一定的实力是不行的。现如今，企业之间的竞争越来越剧烈，要想在这样的市场环境中生存和发展，就必须重视产品研究，重视产品的科技含量，否则不但产品缺乏竞争力，恐怕在这个行业中生存的机会都不会长久。

　　要搞产品研发，需要大量优秀的技术人才，紧跟行业发展潮流，了解其他同行的发展状况，找到自己独特的优势所在，或者找到属于自己的细分市场，这样才容易形成自身的竞争优势，否则将会一个有一个竞争对手超越，我们在行业中的日子将越来越艰难。