从事膨润土业务，必须了解客户；不了解客户，怎么与客户；不与客户沟通，怎么赢得客户的信任，怎么实现与客户的合作。

　　具体应该怎么做呢？一是提前准备，做好调研工作，另一方面，要在与客户的沟通中加强对客户的了解，观察其说话方式，了解其脾气秉性，研究其个性、爱好，等等。

　　可以说，对客户了解越多，对沟通越是有帮助，对促成与客户的合作帮助越大。此外，要及时反思，反思自己的准备工作做得是否到位，哪些方面需要改进，这方面的反思的越多，越深入，越是有助于个人能力的提升，有助于膨润土销售工作的开展。

　　胶州市公路、铁路等交通线路发达，青银、青兰、沈海三条高速公路穿越胶州市境；境内有胶济、胶黄、胶新、胶济客运专线四条铁路，另一个是青岛辖区以外唯一的电气化客运站点胶济客运专线胶州站。这里还紧邻青岛港、前湾港等港口。很多企业开展膨润土业务犯难，很多时候就难在运费太贵，开展业务不合算；胶州市发达的交通为各个企业开展业务提供了极大便利。当然，在此地开展业务，还要了解这里的相关行业发展状况，这对开展销售活动至关重要。

　　2017年全年全市生产总值1137.02亿元，其中，第一产业增加值51.3亿元，增长3.4%；第二产业增加值587.47亿元，增长7.0%；第三产业增加值498.25亿元，增长12.6%。

　　人们在社会实践中发现膨润土具有极强的吸湿性和膨胀性，可吸附8～15倍于自身体积的水量，体积膨胀可达数倍至30倍；在水介质中能分散成胶凝状和悬浮状，这种介质溶液具有一定的黏滞性、触变性和润滑性；有较强的阳离子交换能力。

　　此外，研究人员还发现，膨润土对各种气体、液体、有机物质也有一定的吸附能力，最大吸附量可达5倍于自身的重量；它与水、泥或细沙的掺和物具有可塑性和黏结性；具有表面活性的酸性漂白土（活性白土、天然漂白土-酸性白土）能吸附有色离子。要想这对特性了解更多，必须投入更多精力。

　　产品质量是企业生存的根本，博川公司始终重视产品量，这为企业创建之初的生存立下了汗马功劳；而且，为了更好的满足客户需求，还在膨润土产品研发上投入了很大的精力，一方面提升设备的先进性，另一方面大力引进高技术人才，完善企业的人才梯队建设，以便于企业的长远发展。

　　企业发展绝非一蹴而就，在这方面企业领导既要有前瞻性，又要稳扎稳打，不能乱了阵脚。