客户冲你发牢骚没什么可怕的，你解决不了客户的牢骚才是可怕的。由于你解决不了客户的牢骚，无法为客户分忧，所以他只能与那些愿意解决他烦恼的膨润土厂家展开合作。这样的话，博川公司就失去了与客户合作的机会。

　　博川公司在大宁县开展业务，要听取客户的牢骚，愿意为客户解忧，这样的话客户愿意与你交流，才会信任你，才会尝试与你合作。如果营销人员只想着自己如何能够把膨润土卖给客户，这很难得到客户的信任，更难以拿到客户的订单。

　　大宁县位于山西省吕梁山南端，境内已经探明的矿产资源有煤、石材、矿泉水等。煤炭为2号、9号煤，储量达20亿吨。石材为砂岩石系列。2010年大宁县建成以苹果、核桃为主的经济林10万亩，建设蔬菜大棚500个，建设健康养殖小区12个，建设“三位一体”沼气池1415个。要想挖掘本地区开展膨润土业务的潜力，必须深入当地经济发展之中，了解各个行业的发展特点，找寻其中存在的业务机会。

　　2012年大宁县规模以上工业企业38家，规模以上工业增加值增长13.5%。规模以上工业企业实现主营业务总收入196亿元，增长4%。社会原煤产量497.76万吨，发电量14.63亿千瓦时%。规模以上工业企业焦炭产量187.01万吨，钢材产量115.67万吨。建筑业实现增加值7.5亿元，比2011年增长3.2%。

　　天然漂白土是玻璃质火山岩分解以后产生的物资，该类物质在吸水后不会发生膨胀，悬浮液呈弱酸性，这方面与碱性膨润土存在差异。相比较来说，这种漂白土的漂白能力要比活性白土稍差一点点。

　　天然漂白土的化学成分与普通粘土极为接近，主要化学成分是三氧化二铝、二氧化硅、水及少量铁、镁、钙等。但是这种漂白土的可塑性一般般，可是吸附性较好。因含大量含水硅酸，对石蕊呈酸性。放在水中时极易裂解，含水量很大。通常来说，天然漂白土的颗粒度越低，其脱色能力越强。

　　随着行业竞争的加剧，每一个膨润土厂家的生存压力都在增大，博川公司也有类似的情况。面对这样的市场环境，企业该何去何从。

　　纵观其他行业好像也相差无几，很多传统企业都面临着前所未有的不利局面，生存的压力较以往艰难了很多。

　　静下心来看，这是时代发展的趋势，谁都无法阻挡，我们唯一能做的就是如何更好的适应当前的发展变化，将互联网作为企业生产、发展的工具，而不是抱怨。